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Clicca innanzitutto sul prodotto di tuo interesse. Ciò ti permetterà di vedere la scheda prodotto, contenente le informazioni dettagliate dell'articolo. Quindi, per effettuare l'ordine, clicca su ''ACQUISTA''.

I prodotti sono congelati (hamburger, pane, tartare...) e vengono realizzati con tecnologia IQF.

Assolutamente no!
Puoi fare tutte le prove che vuoi e quindi decidere di non concludere il tuo ordine pur avendo inserito prodotti nel "carrello".

Dopo aver inserito i dati necessari per il pagamento sarai indirizzato nella pagina di conferma dell'acquisto, contenente il numero e la data dell'ordine. Un messaggio di ringraziamento al centro della pagina ti informerà che la procedura d'acquisto è stata completata correttamente. Infine, riceverai un'e-mail contenente i dettagli relativi all'ordine che hai inoltrato e la conferma che esso è stato recepito correttamente. Riceverai conferma d'ordine a mezzo mail con data precisa di consegna.

Per gli ordini effettuati entro le 22:30, la consegna può avvenire entro 48 ore. Ad esempio: ordinando il mercoledì entro le ore 22:30, giovedì produciamo i freschissimi da te richiesti e li spediamo dopo poche ore dalla realizzazione.
Il giorno dopo, venerdì, saremo in consegna e i prodotti arriveranno sulla tua tavola.
Puoi verificare ed eventualmente modificare il giorno per il quale stai facendo la spesa dal menu a tendina in fase di checkout.
La consegna è garantita entro 48 ore lavorative dalla data di spedizione.

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Il ''codice promozionale'' è un buono sconto che ti viene fornito per usufruire di promozioni speciali. Le condizioni per ottenere tale codice ti saranno comunicate tramite apposita Newsletter in occasione di particolari eventi.
Se ne sei in possesso non devi fare altro che inserire il codice nel campo che puoi trovare nella pagina di conclusione dell’ordine: lo sconto verrà calcolato e visualizzato automaticamente.

Il minimo di spesa su Ham4You è di € 400,00. (al netto degli sconti e dei codici promozionali)

Generalmente non ci sono limiti, né per quantità, né per importo.
Tuttavia, Ham4You potrà riservarsi il diritto di limitare l'acquisto di alcuni particolari prodotti a serie limitata.

Per verificare lo stato del tuo ordine, effettua il login ed accedi al tuo Account: alla voce “I miei ordini” riceverai tutte le informazioni che desideri. Ricorda che lo staff del customer care è a tua disposizione per fornirti ulteriori informazioni.

Puoi fare il tuo ordine in qualsiasi momento. Riceverai conferma d'ordine con data precisa di consegna all'indirizzo confermato.

Se hai cambiato email o numero di telefono, oppure vuoi semplicemente cambiare le tue informazioni personali, accedi alla pagina utente e su Il mio Account, Informazioni Personali e aggiorna i tuoi dati.

Entra nella tua pagina Il Mio Account, vai su Informazioni Account e aggiungi o modifica i tuoi dati associando un indirizzo di fatturazione predefinito ad ogni indirizzo di consegna.

Devi accedere alla tua pagina utente e cliccare sulla sezione I miei Ordini. Da qui potrai visualizzare il riepilogo dettagliato degli ultimi ordini che hai effettuato.

Potrai pagare gli acquisti dei Prodotti effettuati sul sito www.bioshop.passweb.it tramite:

• Carta di credito;

• PayPal;
• Bonifico Anticipato;

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici nel campo dell'e-commerce e con sistemi di codificazione (SSL) per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni sulla tua carta di credito da accessi non autorizzati.

Se non riesci ad effettuare un pagamento, prova a verificare questi punti: 
1. Controlla il plafond della tua carta di credito, la disponibilità o la data di scadenza Molto spesso capita che la carta sia in prossimità di scadere e che non venga accettata per questo motivo. Nel caso invece di carte di credito ricaricabili, come le carte Poste Pay, è possibile che la disponibilità non sia sufficiente per completare l'acquisto. 
2. Se il problema persiste, contattaci subito! Se hai già provato più volte a completare il tuo ordine con il pagamento, inviaci la tua segnalazione tramite la pagina Contattaci

Consegniamo dal lunedì al venerdì (ad eccezione di isole e altre zone disagiate). La fascia di consegna va dalle ore 9:00 alle ore 17:00. Quindi è bene organizzarsi, almeno per il primo ordine, per far trovare sempre un ricevente all'indirizzo indicato nel giorno di consegna. Sarà unicamente descrizione del corriere chiamare o meno per avvisare della consegna. Per gli ordini successivi saprai, a grandi linee, a che ora il corriere passerà.
Ti ricordiamo che, una volta spedito l'ordine, non è più possibile richiedere modifiche.

Per gli ordini già pagati, in caso di assenza del destinatario, sarà contattato dalla Ham S.r.l e/o dal Vettore per concordare la ri-consegna il prima possibile. Si prega di concordare nel miglior modo possibile e all'atto della chiusura ordine tali modalità di consegna onde evitare disguidi.
Il nostro servizio clienti ti avvertirà non appena ricevuta la notifica da parte del corriere.

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